Algemene voorwaarden
Welkom bij Caffè Bello
Welkom bij Caffè Bello, waar kwaliteit, vakmanschap en beleving samenkomen in elk kopje koffie. Transparantie, betrouwbaarheid en zorg voor onze klanten staan bij ons centraal.
1. Over Caffè Bello
Caffè Bello B.V.
New Yorkstraat 10
1175 RD Lijnden
The Netherlands
Chamber of Commerce (KvK): 34358398
VAT Number: NL821257365B01
WEEE Number: DE 40883164
Onze melanges zijn geïnspireerd door de bakermat van de koffiecultuur op het snijvlak van Zwitserland en Italië. Ze weerspiegelen Zwitserse precisie en Italiaanse passie.
Contact: info@caffebello.com
2. Contact & Klantenservice
Wij hechten veel waarde aan persoonlijke en transparante communicatie. Ons team streeft ernaar om binnen 24 uur professioneel en met oprechte zorg te reageren.
3. Verzending & Levering
- Momenteel leveren wij binnen Nederland.
- Uitbreiding naar andere EU-landen volgt binnenkort.
- Levertijd (NL): 1–3 werkdagen
- Verzendkosten: € 4,95
- Gratis verzending: Bij bestellingen boven de € 40
- Track & Trace: Beschikbaar voor alle bestellingen
4. Betalingen
- iDEAL (Netherlands)
- PayPal
- Credit Cards: Visa, Maestro, Mastercard
Alle prijzen zijn inclusief BTW. Achteraf betalen is momenteel niet mogelijk.
5. Garantie & Kwaliteit
- 2 jaar garantie op koffiemachines en accessoires.
- Technische ondersteuning en gecertificeerde reparatiepartners.
- Vers gebrande koffie zonder kunstmatige toevoegingen.
6. Zakelijke Klanten & Horeca
Wij bieden oplossingen op maat, waaronder private labels, abonnementen en bulkbestellingen. Deze voorwaarden zijn van toepassing, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website is eigendom van Caffè Bello B.V. en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gebruikt.
8. Klachten
Klachten kunnen per e-mail worden ingediend via: info@caffebello.comWij streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.
Privacybeleid
Uw privacy is belangrijk voor ons. In dit beleid leggen we uit hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Gegevens die we verzamelen
- Persoons- en contactgegevens.
- Bestel- en betalingsinformatie.
- Gegevens over websitegebruik en analyses.
Hoe wij uw gegevens gebruiken
- Verwerking en bezorging van bestellingen.
- Communicatie met klanten.
- Verbetering van de website
- Wettelijke naleving.
Uw rechten
U kunt op elk moment verzoeken om inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens.
Contact: info@caffebello.com
Retour- & Terugbetalingsbeleid
Geeft
- Retourtermijn van 14 dagen
- Alleen ongeopende en onbeschadigde producten.
- De kosten voor retourzending worden door ons vergoed.
Terugbetalingen
- Verwerkt binnen 7 werkdagen
- Terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode.
Vanwege voedselveiligheidsvoorschriften kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
Caffè Bello - De koffiekunstenaars
Laatst bijgewerkt: Maart 2026